JWC ← jenswelles.com
Juridisch

Algemene voorwaarden

Versie 1.0, geldig vanaf 9 oktober 2026. Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en leveringen van JWC.

Handelsnaam
JWC (Jens Welles)
KvK
88968308
Btw
NL004675917B76
Vestiging
Overijssel
Mail
info@jenswelles.com

01Definities

  1. JWC: de eenmanszaak JWC van Jens Welles, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 88968308.
  2. Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon, handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf, die met JWC een overeenkomst sluit of wil sluiten.
  3. Opdracht: de overeenkomst waarin JWC zich verbindt tot het verrichten van werkzaamheden, zoals een automatiseringsscan, implementatie en integratie, het bouwen van dashboards en rapportages, (web)applicaties en scripts, advies, training en begeleiding.
  4. Resultaat: alles wat JWC in het kader van een opdracht voor de opdrachtgever maakt of levert, zoals software, scripts, configuraties, dashboards, rapporten, adviezen en documentatie.
  5. Schriftelijk: per brief of per mail.

02Toepasselijkheid

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en leveringen van JWC, ook als daarvoor derden worden ingeschakeld.
  2. Algemene voorwaarden of inkoopvoorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij JWC die schriftelijk heeft aanvaard.
  3. Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen als ze schriftelijk zijn overeengekomen, en alleen voor de opdracht waarvoor ze zijn afgesproken.
  4. Is een bepaling uit deze voorwaarden nietig of wordt die vernietigd, dan blijven de overige bepalingen gewoon gelden. Partijen spreken dan een vervangende bepaling af die zo dicht mogelijk bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling ligt.

03Offertes en totstandkoming

  1. Offertes en begrotingen van JWC zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij in de offerte anders staat.
  2. Een offerte is gebaseerd op de informatie die de opdrachtgever heeft verstrekt. Blijkt die informatie onjuist of onvolledig, dan mag JWC de offerte aanpassen.
  3. Een opdracht komt tot stand zodra de opdrachtgever de offerte schriftelijk aanvaardt, of zodra JWC met instemming van de opdrachtgever met de werkzaamheden begint.
  4. Kennelijke vergissingen of schrijffouten in een offerte binden JWC niet.

04Uitvoering van de opdracht

  1. JWC voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit, met de zorg die van een goed opdrachtnemer mag worden verwacht. Dit is een inspanningsverplichting, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een te behalen resultaat is afgesproken.
  2. De opdrachtgever zorgt ervoor dat JWC tijdig beschikt over alle gegevens, toegang tot systemen en accounts, en medewerking die nodig zijn voor de opdracht. Gebeurt dat niet, dan mag JWC de uitvoering uitstellen en de extra kosten in rekening brengen.
  3. Genoemde termijnen en opleverdata zijn een indicatie en geen fatale termijnen. Wordt een termijn overschreden, dan stelt de opdrachtgever JWC eerst schriftelijk in gebreke en geeft een redelijke termijn om alsnog na te komen.
  4. JWC mag voor de uitvoering derden en hulpmiddelen inschakelen, zoals hostingpartijen, softwarediensten en tools met AI, als dat de opdracht ten goede komt. JWC blijft daarbij verantwoordelijk voor de zorgvuldige keuze en inzet daarvan.

05Wijzigingen en meerwerk

  1. Wil de opdrachtgever de opdracht wijzigen of uitbreiden, of blijkt tijdens de uitvoering dat aanvullend werk nodig is, dan overleggen partijen hierover vooraf.
  2. Meerwerk wordt uitgevoerd tegen het overeengekomen uurtarief, of tegen een vooraf afgesproken prijs, en wordt apart gefactureerd.
  3. Wijzigingen kunnen gevolgen hebben voor de planning en de opleverdatum. JWC laat dit de opdrachtgever zo snel mogelijk weten.

06Tarieven

  1. Alle tarieven zijn in euro's en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
  2. Werkzaamheden worden gefactureerd op basis van bestede uren tegen het overeengekomen uurtarief, of tegen een vaste prijs als die schriftelijk is afgesproken.
  3. Kosten van derden die specifiek voor de opdrachtgever worden gemaakt, zoals licenties, abonnementen, hosting en reiskosten buiten de regio, worden doorbelast, tenzij anders afgesproken.
  4. JWC mag tarieven eenmaal per kalenderjaar aanpassen. Een aanpassing wordt minstens 30 dagen van tevoren schriftelijk aangekondigd en geldt niet voor al lopende opdrachten met een vaste prijs.

07Facturering en betaling

  1. JWC factureert maandelijks achteraf of na afronding van de opdracht, tenzij anders afgesproken. Bij grotere opdrachten mag JWC een redelijk voorschot vragen of in termijnen factureren.
  2. Betaling gebeurt binnen 14 dagen na factuurdatum, door overmaking naar de rekening op de factuur of via de online betaallink (iDEAL) die bij de factuur wordt meegestuurd. Online betalingen worden verwerkt door betaaldienstverlener Mollie.
  3. Betaalt de opdrachtgever niet op tijd, dan is hij zonder ingebrekestelling in verzuim. Vanaf dat moment is de wettelijke handelsrente verschuldigd.
  4. Blijft betaling ook na een aanmaning uit, dan komen de buitengerechtelijke incassokosten voor rekening van de opdrachtgever, berekend volgens het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
  5. Zolang de opdrachtgever een opeisbare factuur niet heeft betaald, mag JWC de verdere uitvoering van de opdracht opschorten.
  6. Bezwaar tegen een factuur maakt de opdrachtgever binnen 14 dagen na factuurdatum schriftelijk kenbaar. Een bezwaar schort de betalingsverplichting voor het onbetwiste deel niet op.

08Oplevering en acceptatie

  1. Na oplevering heeft de opdrachtgever 14 dagen om het resultaat te testen. Gebreken meldt hij in die periode schriftelijk en zo concreet mogelijk.
  2. Het resultaat geldt als geaccepteerd als de opdrachtgever binnen die 14 dagen geen gebreken meldt, of als hij het resultaat eerder in gebruik neemt voor zijn normale bedrijfsvoering.
  3. Gebreken die binnen 30 dagen na acceptatie worden gemeld en die aantoonbaar het gevolg zijn van een fout van JWC, herstelt JWC kosteloos. Dit geldt niet voor gebreken door wijzigingen in systemen, software of gegevens van de opdrachtgever of van derden na oplevering.
  4. Kleine gebreken die het gebruik niet in de weg staan, zijn geen reden om acceptatie te weigeren. Die worden in overleg alsnog opgelost.
  5. Onderhoud, updates en ondersteuning na deze periode vallen niet onder de opdracht, tenzij daarover een aparte afspraak is gemaakt.

09Intellectueel eigendom

  1. De intellectuele eigendomsrechten op het maatwerk dat JWC specifiek voor de opdrachtgever ontwikkelt, gaan over op de opdrachtgever zodra alle facturen voor die opdracht volledig zijn betaald. Tot dat moment krijgt de opdrachtgever een gebruiksrecht.
  2. JWC behoudt de rechten op eigen kennis, werkwijzen, herbruikbare componenten, templates en hulpmiddelen die JWC al had of die niet specifiek voor de opdrachtgever zijn ontwikkeld. Zijn die onderdeel van het resultaat, dan krijgt de opdrachtgever daarop een blijvend gebruiksrecht dat niet exclusief is voor zijn eigen bedrijfsvoering.
  3. Voor software, bibliotheken en diensten van derden, waaronder opensourcesoftware, gelden de licentievoorwaarden van die derden.
  4. JWC mag de algemene kennis en ervaring die tijdens een opdracht is opgedaan voor andere opdrachten gebruiken, zonder daarbij vertrouwelijke informatie van de opdrachtgever te gebruiken. JWC mag een opdracht geanonimiseerd als praktijkvoorbeeld noemen, tenzij de opdrachtgever daar bezwaar tegen maakt.

10Software, systemen en gegevens

  1. De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor zijn eigen systemen, accounts, licenties en gegevens, en voor het maken van reservekopieën daarvan, ook als JWC daar tijdens de opdracht toegang toe heeft.
  2. Automatiseringen, koppelingen en dashboards werken met systemen en diensten van derden. JWC staat niet in voor de beschikbaarheid en werking van die systemen, of voor wijzigingen die derden daarin aanbrengen.
  3. Uitkomsten van automatiseringen, berekeningen, dashboards en toepassingen met AI zijn hulpmiddelen. De opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor de beslissingen die hij daarop baseert, en voor het controleren van belangrijke uitkomsten.

11Geheimhouding

  1. Partijen houden alle vertrouwelijke informatie die zij van elkaar ontvangen geheim. Informatie is vertrouwelijk als dat is aangegeven of als dat uit de aard van de informatie volgt, zoals bedrijfscijfers, klantgegevens, wachtwoorden en broncode.
  2. De geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie die al openbaar is, die een partij rechtmatig van een derde heeft gekregen, of die een partij op grond van de wet moet verstrekken.
  3. De geheimhoudingsplicht blijft ook na het einde van de opdracht gelden.

12Persoonsgegevens

  1. JWC gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens en houdt zich aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Hoe JWC met persoonsgegevens omgaat, staat in de privacyverklaring.
  2. Verwerkt JWC bij de uitvoering van een opdracht persoonsgegevens namens de opdrachtgever, dan is de opdrachtgever verwerkingsverantwoordelijke en JWC verwerker. Partijen sluiten daarvoor op verzoek een verwerkersovereenkomst.
  3. De opdrachtgever staat ervoor in dat hij de persoonsgegevens die hij aan JWC ter beschikking stelt rechtmatig mag (laten) verwerken.

13Aansprakelijkheid

  1. JWC is niet aansprakelijk voor schade van de opdrachtgever of van derden die verband houdt met de opdracht of met het gebruik van het resultaat, behalve als die schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van JWC.
  2. Dit geldt in het bijzonder voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie en verlies of beschadiging van gegevens, en voor schade door onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever of door storingen en wijzigingen in systemen en diensten van derden.
  3. Mocht JWC ondanks het voorgaande toch aansprakelijk zijn, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot directe schade en tot ten hoogste het bedrag dat JWC voor de betreffende opdracht heeft gefactureerd, met een maximum van het bedrag dat in de zes maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis is gefactureerd.
  4. De opdrachtgever vrijwaart JWC voor aanspraken van derden die verband houden met het gebruik van het resultaat door de opdrachtgever.
  5. Een vordering tot schadevergoeding moet binnen 12 maanden nadat de opdrachtgever de schade heeft ontdekt of had kunnen ontdekken schriftelijk bij JWC worden ingediend. Daarna vervalt het recht op vergoeding.

14Overmacht

  1. JWC is niet gehouden tot nakoming als dat door overmacht niet mogelijk is. Onder overmacht vallen onder meer ziekte, storingen bij internet, hosting en andere diensten van derden, cyberaanvallen en maatregelen van overheden.
  2. Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan mogen beide partijen de opdracht schriftelijk ontbinden. Wat JWC tot dan toe heeft geleverd, wordt naar verhouding gefactureerd.

15Duur, opzegging en ontbinding

  1. Een opdracht voor bepaalde tijd of voor een bepaald resultaat eindigt na afloop van die tijd of na oplevering van het resultaat.
  2. Een doorlopende opdracht kunnen beide partijen schriftelijk opzeggen met een opzegtermijn van een maand, tenzij anders afgesproken.
  3. Bij tussentijdse beëindiging betaalt de opdrachtgever de tot dan toe verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten.
  4. Beide partijen mogen de opdracht met directe ingang ontbinden als de andere partij in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt, of na een schriftelijke ingebrekestelling met een redelijke termijn ernstig tekort blijft schieten.

16Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op alle opdrachten en op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
  2. Partijen proberen een geschil eerst samen in goed overleg op te lossen.
  3. Lukt dat niet, dan worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Overijssel.

17Wijziging van deze voorwaarden

  1. JWC mag deze voorwaarden wijzigen. Op een opdracht is de versie van toepassing die gold op het moment dat de opdracht tot stand kwam.
  2. De actuele versie staat altijd op jenswelles.com en wordt op verzoek kosteloos toegestuurd.